스마트폰 화면이 계속 켜져 있을 때 먼저 확인할 것

휴대폰을 책상에 내려놓고 한참 뒤에 봤는데 화면이 그대로 켜져 있으면 배터리부터 걱정됩니다. 그런데 화면이 정말 꺼지지 않는 것인지, 한번 꺼졌다가 알림이나 움직임 때문에 다시 켜진 것인지는 먼저 구분해야 합니다.

홈 화면에서 아무것도 누르지 말고 잠시 지켜보세요. 화면이 흐려진 뒤 시계만 남는지, 완전히 꺼졌다가 다시 켜지는지, 처음 화면이 계속 유지되는지를 보면 확인할 곳이 달라집니다.

시계만 보인다면 화면이 켜진 것이 아닐 수 있습니다

검은 화면에 시간과 알림 아이콘만 보인다면 Always On Display 기능일 가능성이 큽니다. 화면 전체가 켜진 상태와는 다르지만, 익숙하지 않으면 휴대폰이 잠들지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

이 표시가 필요하지 않다면 설정 → 잠금화면 및 AOD → Always On Display로 들어가 끄거나 표시 시간을 바꿀 수 있습니다. 메뉴가 보이지 않으면 설정 검색창에 ‘Always On Display’를 입력해보세요.

사용하던 화면이 그대로 남아 있다면

인터넷이나 홈 화면이 흐려지지도 않고 계속 보인다면 자동 꺼짐 시간부터 확인합니다. 설정 → 디스플레이 → 화면 자동 꺼짐 시간으로 들어가 현재 시간을 살펴보세요.

5분이나 10분처럼 길게 설정돼 있으면 고장이 아니어도 화면이 한참 켜져 있는 것처럼 느껴집니다. 특별한 이유가 없다면 30초나 1분으로 바꾸고 실제로 그 시간이 지나면 꺼지는지 시험해보세요.

“시간을 짧게 바꿨는데도 내가 보고 있을 때만 안 꺼져요.”

그렇다면 보고 있는 동안 화면 켜짐 유지 기능을 확인할 차례입니다. 갤럭시 일부 기종은 전면 카메라로 사용자가 화면을 보고 있는지 확인하고, 보고 있다고 판단되면 화면을 계속 켜둡니다.

보통 설정 → 유용한 기능 → 모션 및 제스처에서 찾을 수 있습니다. 잠시 꺼둔 뒤 화면을 건드리지 않고 기다려보세요. 지원하지 않는 기종에는 이 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.

전면 카메라 주변의 먼지나 보호필름이 원인이라고 단정해 필름부터 떼어낼 필요는 없습니다. 통화할 때 화면이 이상하게 켜지거나 꺼지는 문제와 평소 자동 꺼짐 문제는 서로 다를 수 있습니다.

특정 앱을 사용할 때만 안 꺼지나요?

동영상, 내비게이션, 전자책 같은 앱은 사용하는 동안 화면을 계속 보여주도록 만들어지기도 합니다. 홈 화면에서는 잘 꺼지는데 특정 앱에서만 꺼지지 않는다면 휴대폰 전체의 고장으로 볼 필요는 없습니다.

앱 안에 ‘화면 항상 켜기’나 ‘절전 방지’와 비슷한 설정이 있는지 찾아보세요. 설정이 없다면 앱을 종료한 뒤 홈 화면에서 다시 시험합니다. 최근에 설치한 앱에서만 반복된다면 업데이트를 확인하고, 계속되면 앱 개발자에게 문의하는 편이 좋습니다.

충전기를 연결했을 때만 그런지도 살펴보세요. 개발자 옵션의 충전 중 화면 켜짐 유지가 활성화됐거나 특정 앱이 충전 중 화면을 유지할 수 있습니다. 개발자 옵션을 사용한 기억이 없다면 메뉴를 임의로 바꾸기보다 충전기를 뺀 상태와 연결한 상태를 비교해보세요.

화면이 꺼졌다가 다시 켜진다면

화면은 정상적으로 꺼지지만 휴대폰을 움직이거나 알림이 올 때마다 다시 켜질 수도 있습니다. 이때는 자동 꺼짐 시간보다 들어서 화면 켜기, 두 번 눌러 화면 켜기 같은 기능을 확인하는 편이 맞습니다. 갤럭시에서는 보통 설정 → 유용한 기능 → 모션 및 제스처에서 찾을 수 있습니다.

주머니 안에서 화면이 켜지는 일이 걱정된다면 설정 → 디스플레이 → 오동작 방지 필터도 확인해보세요. 어두운 곳에서 의도하지 않은 터치를 줄이는 기능입니다.

설정을 확인한 뒤에도 홈 화면이 정해진 시간이 지나도 계속 켜져 있다면 휴대폰을 평소 방법으로 다시 시작해보세요. 처음부터 강제 재부팅할 필요는 없습니다. 재시작 후에도 같다면 소프트웨어 업데이트를 확인하고, 문제가 계속되면 제조사 서비스센터에 문의하는 것이 안전합니다.

화면이 계속 밝다고 느꼈을 때는 시계만 남는지, 특정 앱에서만 그런지, 꺼졌다가 다시 켜지는지를 먼저 보세요. 이 차이를 확인하면 불필요하게 센서나 보호필름부터 의심하지 않고 원인에 맞게 조절할 수 있습니다.

※ 메뉴 이름과 지원 기능은 휴대폰 기종 및 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.