어제까지 있던 앱이 홈 화면에서 사라졌을 때

늘 누르던 자리에 앱이 없습니다. 분명 어제까지 카카오톡이나 은행 앱이 있었는데, 휴대폰을 켜보니 아이콘만 감쪽같이 사라졌습니다.

“누가 앱을 지운 건가?”

바로 다시 설치하고 싶어지지만 잠깐만 기다려보세요. 홈 화면에서 아이콘이 보이지 않는다고 앱까지 삭제된 것은 아닐 수 있습니다. 앱은 휴대폰 안에 그대로 있고, 문을 열어주는 바로가기만 홈 화면에서 빠졌을 수도 있거든요.

쉽게 말하면 방 안의 물건은 그대로 있는데 문 앞에 붙여둔 이름표만 떨어진 것과 비슷합니다.

앱이 남아 있는지부터 찾아봅니다

갤럭시 홈 화면에서 손가락을 아래에서 위로 쓸어 올려보세요. 휴대폰에 설치된 앱이 모여 있는 앱스 화면이 열립니다. 여기에서 사라진 앱을 직접 찾아도 되고, 위쪽 검색창에 앱 이름을 입력해도 됩니다.

찾던 앱이 나온다면 삭제된 것이 아닙니다. 아이콘을 한 번 눌러 앱이 정상적으로 열리는지 먼저 확인해보세요.

잘 열린다면 다시 홈 화면에 꺼내놓으면 됩니다. 앱 아이콘을 손가락으로 길게 누른 뒤 홈 화면에 추가를 선택하세요. 그 문구가 보이지 않는 휴대폰에서는 아이콘을 계속 누른 상태로 홈 화면까지 끌어다 놓을 수도 있습니다.

평소 놓여 있던 자리와 조금 달라도 괜찮습니다. 아이콘을 다시 길게 누른 채 원하는 위치로 옮기면 됩니다.

그런데 앱스 화면에서도 찾을 수 없다면 이야기가 조금 달라집니다. 그렇다고 아직 삭제됐다고 단정할 단계는 아닙니다.

숨어 있는 앱은 검색해도 보이지 않을 수 있습니다

갤럭시에는 선택한 앱을 홈 화면과 앱스 화면에서 보이지 않게 하는 기능이 있습니다. 정리하다가 잘못 누르거나 다른 사람이 화면을 만지는 과정에서 앱이 숨김 상태로 들어갔을 수도 있습니다.

홈 화면의 빈 곳을 손가락으로 길게 누른 뒤 설정으로 들어가세요. 그 안에서 홈 및 앱스 화면에서 앱 숨기기 또는 이와 비슷한 이름의 메뉴를 찾습니다.

숨겨진 앱 목록에 찾던 앱이 들어 있다면 선택을 해제하고 완료를 누릅니다. 다시 앱스 화면을 열었을 때 아이콘이 보이면 앱이 없어진 것이 아니라 잠시 가려져 있었던 것입니다.

메뉴 이름은 휴대폰 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 설정 화면 위쪽 돋보기에 앱 숨기기라고 입력해 찾는 방법도 있습니다.

정말 삭제됐는지는 플레이스토어에서 구분할 수 있습니다

앱스 화면에도 없고 숨겨진 앱 목록에도 없다면 플레이스토어를 열어 앱 이름을 검색해보세요.

검색 결과 옆에 열기가 보이면 앱은 아직 휴대폰에 설치돼 있다는 뜻입니다. 이때는 열기를 눌러 앱이 실행되는지 확인한 뒤, 설정 → 애플리케이션에서 해당 앱의 상태를 살펴보는 편이 좋습니다.

반대로 설치가 보인다면 현재 휴대폰에는 그 앱이 설치돼 있지 않은 상태일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 앱 이름과 개발사를 확인한 뒤 다시 설치할 수 있습니다.

특히 은행이나 증권, 인증 관련 앱이라면 비슷한 이름의 앱을 서둘러 누르지 마세요. 전에 사용하던 것과 같은 공식 앱인지 확인하고 설치해야 합니다. 다시 로그인하거나 본인인증이 필요할 수도 있으니 계정 정보도 먼저 준비하는 편이 좋고요.

홈 화면에서 아이콘 하나가 없어졌다고 휴대폰 전체를 초기화할 필요는 없습니다. 앱스 화면에서 이름을 검색하고, 숨김 상태를 살펴본 다음, 플레이스토어에서 열기와 설치 중 무엇이 보이는지 확인하면 됩니다.

찾은 앱을 홈 화면에 다시 놓은 뒤에는 사용하는 사람이 직접 한 번 열어보게 하세요.

“앱이 지워진 게 아니라 아이콘만 빠졌던 거네.”

이 사실을 알아두면 다음에 같은 일이 생겨도 훨씬 덜 당황하게 됩니다.

※ 이 글은 갤럭시 휴대폰을 기준으로 작성했습니다. 기종과 소프트웨어 버전, 홈 화면 설정에 따라 메뉴 이름과 아이콘을 다시 추가하는 방법이 다를 수 있습니다.

참고한 공식 안내

• Google Android 고객센터: 홈 화면에 앱과 바로가기 추가하기