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평소처럼 휴대폰을 무선충전기에 올려두었는데 충전이 시작되지 않을 때가 있습니다. 충전기 불빛만 계속 깜빡이거나, 충전 중이라는 표시가 떴다가 금세 사라지기도 하지요. 어제까지 잘됐는데 갑자기 이러면 충전기부터 고장 난 것처럼 느껴집니다.하지만 새 충전기를 주문하기 전에 휴대폰과 충전 패드 사이부터 확인해보세요. 무선충전은 두 기기의 충전 위치가 맞아야 하고, 그 사이에 무엇이 끼어 있는지에도 영향을 받기 때문입니다.휴대폰을 바로 올리지 말고 케이스 안부터 봅니다카드지갑형 케이스를 사용한다면 안에 들어 있는 신용카드와 교통카드를 먼저 꺼내세요. 휴대폰 뒤에 붙인 금속판이나 자석 거치대용 부품도 무선충전을 방해할 수 있습니다. 무선충전용으로 만들어진 자석 링이나 케이스도 있으므로 금속이 보인다고 모두 떼어낼..

휴대폰을 충전기에 꽂을 때마다 배터리가 몇 퍼센트인지 확인하게 됩니다. 20%가 되기 전에 꽂아야 한다거나, 80%가 넘으면 바로 빼야 한다는 말도 자주 듣지요. 그러다 보면 충전이 편하려고 있는 것인지, 충전 숫자를 지키려고 휴대폰을 쓰는 것인지 헷갈릴 때도 있습니다.배터리를 오래 사용하고 싶다면 잔량을 매번 정확히 맞추는 것보다 휴대폰이 지나치게 뜨거워지는 상황을 피하는 일이 먼저입니다. 충전 습관도 중요하지만 숫자 하나를 놓쳤다고 배터리가 갑자기 망가지는 것은 아닙니다.밤새 충전하면 배터리가 바로 상할까요?요즘 스마트폰은 배터리가 가득 차면 충전을 조절하는 기능을 갖추고 있습니다. 한 번 밤새 꽂아두었다고 곧바로 배터리가 고장 나는 것은 아닙니다. 다만 충전이 끝난 상태로 오랜 시간 높은 온도에 놓..

휴대폰을 책상 위에 내려놓았는데 앱이 저절로 열리거나, 문자 입력 중 엉뚱한 글자가 계속 눌릴 때가 있습니다. 흔히 ‘고스트 터치’라고 부르는 현상입니다. 손도 대지 않았는데 화면이 움직이니 해킹이나 액정 고장부터 떠올리기 쉽지요.그렇다고 바로 초기화하거나 수리를 맡길 필요는 없습니다. 먼저 화면을 잠그고 충전기를 빼보세요. 화면이 제멋대로 눌리는 동안 전화가 걸리거나 설정이 바뀔 수 있으니 원인을 찾기 전에 조작부터 멈추는 편이 안전합니다.충전 중에만 이상하다면 케이블부터 뺍니다평소에는 괜찮다가 충전할 때만 터치가 튄다면 휴대폰보다 충전기나 케이블을 먼저 의심해볼 수 있습니다. 케이블을 뽑은 뒤 화면을 잠갔다가 다시 열어 같은 증상이 나타나는지 확인하세요.분리하자마자 정상으로 돌아왔다면 그 충전기를 계..

휴대폰에 있는 사진을 컴퓨터로 옮기려고 USB 케이블을 꽂았습니다. 화면에는 충전 표시가 뜨는데, 파일 탐색기에서는 휴대폰을 찾을 수 없습니다.“충전은 되는데 왜 사진은 안 보이지?”이럴 때는 컴퓨터 설정부터 바꾸지 않아도 됩니다. 충전이 되는 것과 파일을 주고받는 것은 별개이기 때문입니다. 케이블과 휴대폰 화면을 먼저 확인하면 의외로 간단하게 원인을 찾을 수 있습니다.충전 표시가 떠도 케이블부터 바꿔보세요USB 케이블은 겉모양이 비슷해도 기능이 모두 같지는 않습니다. 충전과 파일 전송을 함께 지원하는 제품이 있는가 하면, 전원만 공급하는 충전용 제품도 있습니다.집에 다른 케이블이 있다면 제품 설명에 ‘데이터 전송’ 또는 ‘파일 전송’이라고 표시된 것으로 바꿔보세요. 가능하면 휴대폰을 구입할 때 들어 있..

카카오톡을 보다가 화면이 그대로 멈췄습니다. 손가락으로 눌러도 움직이지 않고 앱을 닫으려고 해도 반응이 없습니다. 전원 버튼까지 말을 듣지 않으면 ‘휴대폰이 고장 난 건가?’ 하는 생각부터 들죠.한 번 멈췄다고 바로 고장으로 단정할 필요는 없습니다. 앱이 잠시 오류를 일으켰을 수도 있고, 기기가 뜨거워졌거나 저장공간이 거의 찬 상태일 수도 있습니다.이럴 때 중요한 것은 화면을 계속 두드리는 게 아닙니다. 특정 앱만 멈춘 것인지, 휴대폰 전체가 반응하지 않는지부터 나눠봐야 합니다.홈 화면으로 나갈 수 있다면 앱부터 살펴보세요카카오톡은 멈췄지만 홈 화면으로 나갈 수 있고 다른 앱은 정상적으로 열린다면 휴대폰 전체가 먹통인 것은 아닐 가능성이 큽니다.최근 실행 앱 화면을 열어 문제가 생긴 앱을 닫은 뒤 다시 ..

휴대폰에서 알림음이 울리면 무슨 일인가 싶어 화면부터 보게 됩니다. 그런데 막상 열어보면 쇼핑앱 할인이나 게임 출석 안내처럼 급하지 않은 내용일 때가 많습니다.그렇다고 모든 알림을 한꺼번에 꺼버리기도 어렵습니다. 중요한 문자나 가족의 카카오톡까지 놓칠 수 있으니까요.이럴 때는 몇 개를 끌지 고민하기보다 세 가지로 나눠보면 편합니다. 지금 바로 봐야 하는 것, 나중에 봐도 되는 것, 없어도 되는 것입니다.처음부터 모든 앱을 정리할 필요는 없습니다가장 자주 울리면서도 바로 확인하지 않는 앱 하나를 먼저 골라보세요. 쇼핑 할인이나 게임 이벤트처럼 없어도 불편하지 않은 내용이라면 그 앱의 알림부터 꺼도 됩니다.갤럭시는 보통 ‘설정 → 알림 → 앱 알림’에서 어떤 앱이 알림을 보낼 수 있는지 확인할 수 있습니다...

카카오톡이 저장공간을 많이 차지한다고 앱부터 지우지는 마세요. 먼저 내 휴대폰에서 캐시와 데이터가 각각 얼마나 되는지 확인하고, 캐시를 정리하려면 ‘캐시 삭제’를 선택해야 합니다. 옆의 ‘데이터 삭제’는 다른 기능이니 구분하는 것이 먼저예요.저는 카카오톡을 쓰면서 저장공간을 따로 정리해본 적이 없습니다.메시지가 오면 확인하고, 사진이나 동영상이 오면 보고 그냥 그렇게 사용해왔습니다. 그러다 이번에 처음 카카오톡이 휴대폰에서 얼마나 많은 공간을 차지하는지 확인해봤습니다.갤럭시에서 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 저장공간으로 들어갔습니다.9.40GB.처음에는 숫자를 다시 봤습니다. MB가 아니라 GB였습니다.자세히 보니 애플리케이션 447MB, 데이터 8.39GB, 캐시 558MB로 나뉘어 있었습니다...

스미싱 문자는 저도 많이 받아봤습니다.택배가 도착했다거나, 결제가 됐다거나, 무언가를 확인하라는 문자도 이제는 익숙할 정도입니다.모르는 번호로 인터넷 주소가 하나 딸려 오면 웬만해서는 누르지 않습니다.그런데 요즘은 링크 하나만 조심한다고 끝나는 문제가 아니라는 생각이 들었습니다.문자보다 오히려 전화로 자연스럽게 말을 걸어오는 경우가 더 헷갈릴 수 있기 때문입니다.“신청하신 카드가 도착했습니다”예전에 카드 배송과 관련된 전화를 받은 적이 있습니다.그런데 저는 신청한 카드가 없었습니다.“저는 카드 신청한 적이 없는데요?”그러자 상대방은 그럼 카드사로 반송하겠다고 했습니다. 여기까지는 별일 아닌 것처럼 들렸습니다.그런데 확인하고 싶으면 카드사에 전화해보라면서 전화번호까지 알려줬습니다.얼핏 들으면 친절합니다.‘..